מדיניות פרטיות – תמלולית
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף ונעשה שימוש במידע אישי במסגרת השימוש בשירות ”תמלולית“, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981.
1. חובת מסירת מידע והסכמה (יידוע לפי סעיף 11)
אין חובה חוקית למסור מידע אישי; מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון דוא“ל לצורך הזדהות) לא נוכל לספק את השירות.
המידע נאסף לצורך אספקת השירות, ניהול חשבון, תמיכה, אבטחה, תפעול שוטף, מדידה ושיפור המוצר, ובמידת הצורך גם לצורך עמידה בדרישות דין.
המידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול השירות (כמפורט להלן), והכול לצורך המטרות האמורות.
2. איזה מידע נאסף
- פרטי חשבון (Google OAuth): שם, כתובת דוא“ל ותמונת פרופיל.
- תוכן משתמש: קבצי שמע שמועלים לשירות, ותוצרים שמופקים (תמלול/סיכום/שכתוב).
- מידע טכני ותפעולי: כתובת IP, נתוני דפדפן, לוגים, זמני שימוש, ואירועי שימוש/ביצועים/שגיאות.
3. ספקים וצדדים שלישיים (מעבדים/מחזיקים)
לצורך מתן השירות תמלולית נעזרת בספקים שעשויים לעבד מידע עבורה:
- Google – אימות ורישום.
- Cloudflare – אחסון קבצי שמע (באמצעות קישורים חתומים).
- PostHog – אנליטיקה ושיפור חוויית משתמש.
- ספקי עיבוד AI (למשל OpenAI) – עיבוד קבצי שמע/טקסט לצורך תמלול, סיכום ושכתוב.
מפעיל השירות שואף לצמצם העברת מידע לספקים למינימום הנדרש לצורך מתן השירות, ולהפעיל הגדרות/בקרות פרטיות לפי יכולות הספקים.
4. הקלטות שימוש (Session Replay) ב-PostHog
השירות עושה שימוש ביכולות ”Session Replay“ לצורך הבנת אופן השימוש, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש, ובמסגרת זו עשויה להיאסף הקלטה של פעולות משתמש בממשק (כגון קליקים/גלילה/ניווט).
מפעיל השירות נוקט צעדים לצמצום איסוף מידע רגיש בהקלטות באמצעות אפשרויות המיסוך/החרגה שמספק PostHog (למשל מיסוך שדות וטקסטים), כך שמידע שממוסך אינו נשלח ל-PostHog.
5. Cookies וכלי מעקב
האתר משתמש ב-Cookies/מזהים דומים לצורך התחברות, תפעול, אבטחה, אנליטיקה והקלטות שימוש כאמור. ניתן לחסום Cookies בדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירות לא יפעל כראוי.